Veelgestelde vragen

Vragen? Wij hebben de antwoorden! Of je nu een vaste bezoeker bent of een beginnende festivalganger, deze FAQ is je beste gids om niets te missen van de 11e editie. Bekijk onze rubrieken, doe een schat aan nuttige informatie op en bereid je voor om het evenement voor de volle 100% te beleven.

Algemene informatie

Wanneer vindt de 11e editie van het festival plaats?

De 11e editie van het Internationaal Komediefilmfestival vindt plaats in Luik van dinsdag 10 tot en met zaterdag 14 november 2026.

Waar en wanneer kun je de films en de gasten ontdekken?

Begin oktober is het zover: dan wordt alles onthuld! Zodra de persconferentie achter de rug is, verschijnen de officiële selectie en het volledige ticketaanbod op onze website. Blijf op de hoogte: er worden tot aan de lancering regelmatig nieuwe sterren toegevoegd. En wat betreft de verrassingsgasten bij de ceremonies? Sst… Dat is topgeheim tot de grote dag!

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en volg ons op sociale media om iedereen voor te zijn met het laatste nieuws.

Ik ben iets kwijtgeraakt of heb iets gevonden, wat moet ik doen?

Geen paniek, we regelen het wel! Als je iets kwijt bent of iets hebt gevonden, ga dan naar het Informatiepunt bij de ingang van het Palais des Congrès. Dat is het hoofdkwartier voor verloren voorwerpen.

Het extraatje: Vlak ernaast vind je een garderobe waar je je hoofd (en je armen) kunt leegmaken. Bekijk de plattegrond van het festival om in een oogwenk je weg te vinden!

HOE KAN IK HANDTEKENINGEN KRIJGEN VAN BEROEMDHEDEN DIE HET FESTIVAL BIJWONEN?

Haal je smartphones tevoorschijn! Om de filmploegen voorbij te zien komen, kun je elke dag terecht bij de rode loper en de officiële photocall in het Palais des Congrès. Zin om je poseertalent te testen? In het Palais zijn er fotomomenten die voor iedereen toegankelijk zijn. Houd je ogen open: de gasten vinden het geweldig om daar onverwachts op te duiken! Je kunt ook voor of na de voorstellingen een handtekening proberen te bemachtigen. Ze zijn er voor jou!

Waar kun je de gasten buiten de bioscopen zien?

Op naar de Rue Pont d’Avroy! Daar onthullen de genodigden hun tegeltje op de Liège Walk of Fame. Om het feest in goede banen te laten verlopen, vragen we jullie om mee te werken: blijf netjes achter de veiligheidshekken staan en volg de aanwijzingen van onze medewerkers op. Bekijk snel onze online agenda om geen enkel optreden te missen!

WAT MOET IK DOEN ALS IK SLACHTOFFER BEN VAN DISCRIMINATIE, MISBRUIK OF GEWELD?

Uw veiligheid is onze hoogste prioriteit, hier geldt een nultolerantiebeleid! Ons team is opgeleid om naar je te luisteren, je te beschermen en je bij te staan in geval van discriminatie, misbruik of geweld. Heb je een probleem? Ga dan onmiddellijk naar een vrijwilliger, een beveiligingsmedewerker of ga meteen naar een Info-punt. We handelen snel, discreet en doeltreffend. Je staat er niet alleen voor!

Wat is de dresscode voor het festival?

Haal je glitterkleding maar tevoorschijn! Voor de openings- en sluitingsceremonies in de Salle de l’Europe halen we alles uit de kast: smoking of avondkleding verplicht, inclusief elegante schoenen. Laat je rugzakken en draagtassen achter in de garderobe om er onberispelijk uit te zien. Voor alle andere voorstellingen (Salle Uhoda in het Palais, de bioscopen Palace, Sauvenière en Churchill in het stadscentrum, of Kinepolis Rocourt) geldt: geen druk, een nette outfit is ruimschoots voldoende!

Heeft u het antwoord op uw vraag niet gevonden?

Geen paniek! Stuur ons even een berichtje naar info@fifcl.be.

Ons team staat klaar om u te informeren en uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden!

Wat zijn het adres en de openingstijden van het Palais des Congrès?

Dit is het kloppende hart van het festival! Je vindt ons op het volgende adres: Esplanade de l’Europe 2, 4020 Luik, België.

Openingstijden: Van dinsdag 10 tot en met zaterdag 14 november 2026 is het Palais des Congrès non-stop geopend van 9.30 uur tot 2.30 uur. Dat belooft intense dagen (en nachten) vol filmplezier!

Toegankelijkheid & Ontvangst van personen met beperkte mobiliteit

VERVOER, HOTELS, RESTAURANTS... WAAR VIND IK ALLE INFORMATIE VOOR MIJN VERBLIJF?

Wil je je bezoek zonder gedoe plannen? Hoe kom je in Luik, vind je de beste accommodatie, een goed restaurant of de perfecte bar om na een sessie de wereld te verbeteren?

Alle antwoorden en onze beste tips vind je op één plek: neem snel een kijkje in onze rubriek ‘Praktische gids’! Daar vind je ook de volledige handleiding voor het ophalen van je accreditatie en het reserveren van je bioscoopkaartjes.

IS HET FESTIVAL TOEGANKELIJK VOOR MENSEN MET EEN BEPERKING (PMR)?

Lachen kent geen grenzen, en het FIFCL kent geen belemmeringen! We doen er alles aan om u onder de beste omstandigheden te verwelkomen:

  • De zalen: Het overgrote deel van onze ruimtes en bioscoopzalen is rolstoeltoegankelijk en voorzien van aangepaste toiletten.
  • Het Congrescentrum: Vlak bij de officiële photocall is een lift beschikbaar. Je zult schitteren op de rode loper!
  • Ter plaatse: Twijfel je ergens over of heb je even hulp nodig? Onze geweldige vrijwilligers staan altijd voor je klaar om je te helpen.

Wij zijn een gespecialiseerde instelling. Kunnen we met een groep langskomen?

Met veel plezier! Als u een vereniging of instelling vertegenwoordigt voor mensen met specifieke behoeften, neem dan snel contact met ons op via info@fifcl.be. We plannen samen uw bezoek (van één of meerdere dagen) om u een verblijf op maat te garanderen.

Tickets, PASS & Betalingen

WANNEER GAAT DE KASSA OPEN?

Online kaartverkoop, via onze officiële website, is beschikbaar zodra het programma begin oktober bekend wordt gemaakt.

Voor de openings- en sluitingsceremonie en voor bepaalde bijeenkomsten met gasten of filmprofessionals kunnen de tickets enkele weken voor de persconferentie worden geopend.

IK WIL GRAAG MEERDERE DAGEN KOMEN. HOE PAK IK DAT AAN?

Het Festival biedt verschillende soorten PASS aan om je volledig onder te dompelen in het filmprogramma en de officiële plechtigheden in het Forum de Liège bij te wonen.
Ontdek elke dag een rijk en gevarieerd programma!

MOET IK MIJN TICKET AFDRUKKEN?

In het belang van het milieu raden we je aan om je ticket niet uit te printen. Om het festival binnen te komen, hoef je alleen maar je QR-code te laten zien via je smartphone.

WAT IS CASHLESS EN HOE WERKT HET?

FIFCL biedt je een papierloos betaalsysteem: cashless. Dankzij een ultraveilig polsbandje kun je profiteren van een eenvoudig, modern en praktisch betaalmiddel voor al je transacties tijdens het festival!

Met je festivalpolsbandje kun je gemakkelijk drankjes betalen aan de bars. Met de geïntegreerde chip kun je al je festivalaankopen doen(Espace Uhoda, enz.).

IK BEN MIJN CASHLESS ARMBAND KWIJT. WAT MOET IK DOEN?

Als je je polsbandje zonder contant geld verliest, kan het Festival het niet terugbetalen of een commercieel gebaar maken. Elke polsband/kaart is de verantwoordelijkheid van de eigenaar.

HOE KAN IK HET GELD TERUGKRIJGEN DAT NOG OP MIJN KAART STAAT?

Het is essentieel dat je je polsbandje na het festival bewaart, zodat je je unieke identificatiecode kunt doorgeven en het bedrag dat nog op je polsbandje staat kunt terugkrijgen.

De deadline voor het aanvragen van een restitutie zal voor aanvang van het Festival worden gecommuniceerd op onze officiële website en op onze verschillende sociale netwerken.

Link om je terugbetaling aan te vragen: https: //payperpot.prod.paypuce.com/fr/refund/fifcl

Hoe werkt PASS?

Wanneer je een PASS koopt, ontvang je een PASSCODE (alfanumerieke code) waarmee je tickets voor onze evenementen kunt reserveren zodra deze beschikbaar zijn in onze online ticketservice:

  1. Bezoek onze online ticketservice
  2. Kies je evenement zodra het is toegevoegd aan de ticketing service
  3. Klik op “Voer uw wachtwoord in door hier te klikken” om uzelf te identificeren.
    Hiervoor hebt u uw wachtwoord (bestaande uit 12 cijfers) of uw bestelnummer (dat begint met “ORD”) en uw e-mailadres nodig.
  4. Je pas(sen) verschijnen in een gekleurd vak, voeg je plaats(en) toe.
    Je kunt ook extra plaatsen reserveren tegen de normale prijs.
  5. Rond je bestelling af en bevestig hem. Je ontvangt een bevestigingsmail.

Tot welke evenementen je toegang hebt met je PASS hangt af van het type PASS dat je hebt gekocht: PASS en Formules

Vrijwilliger worden bij het FIFCL

HOE KUN JE VRIJWILLIGER WORDEN EN JE AANSLUITEN BIJ HET FESTIVALTEAM?

Zin om het festival van binnenuit mee te maken? We kijken uit naar je komst! Het FIFCL is op zoek naar gepassioneerde en enthousiaste vrijwilligers om mee te doen aan dit avontuur. Het ontvangen van sterren, logistiek, het publiek in de watten leggen of assistentie verlenen in de filmzaal: neem een kijkje achter de schermen van de filmwereld. Klaar om van deze editie een onvergetelijke ervaring te maken?

Vul ons online inschrijfformulier in op en word lid van onze familie!

Vrijwilliger worden biedt je de kans om midden in de bruisende filmwereld te duiken! Je superkrachten komen goed van pas bij:

  • Om te verwelkomen Onze gewaardeerde gasten en festivalgangers, met jullie mooiste glimlachen.
  • Beheren de ingangen en het comfort van het publiek in de filmzalen.
  • Om te laten trillen het Palais des Congrès tijdens grote evenementen en feesten.
  • Delen: unieke momenten met een team van enthousiaste mensen.

Pers & Professionals

WAT ZIJN DE TARIEVEN EN VOORWAARDEN VOOR ACCREDITATIES?

Voor elk profiel een eigen toegang! Zo krijg je je kostbare toegangscode:

  • Filmprofessionals: Kies uit onze 4 pro-pakketten (van 15 € tot 70 €, incl. btw). Goed om te weten: als uw aanvraag wordt afgewezen, krijgt u het volledige bedrag terug!
  • Media & journalisten: Uw toegangspas is 100% gratis. Laat uw perskaart zien en zorg ervoor dat het evenement ruimschoots in de media wordt belicht.
  • Gouden regel: Uw accreditatie is strikt persoonlijk. U mag deze niet uitlenen of ruilen, anders wordt uw toegang definitief ingetrokken!
HOE LANG DUURT DE VERWERKING EN HOE MOET VOOR DE ACCREDITATIES WORDEN BETAALD?

Wees er op tijd bij! De verwerking van de aanvragen duurt tussen de 1 en 5 weken vanwege de grote toestroom aan aanvragen. Zodra uw profiel door onze diensten is goedgekeurd, ontvangt u per e-mail een uitnodiging om uw betaling online af te ronden.

Deze stap is verplicht om uw toegang definitief te bevestigen en uw badge op de dag zelf te kunnen ophalen.

IK BEN EEN FILMPROFESSIONAL, JOURNALIST EN/OF INFLUENCER. HOE KAN IK ME REGISTREREN OM DEEL TE NEMEN AAN HET FESTIVAL?

Filmprofessionals en de pers kunnen professionele accreditatie aanvragen via ons online formulier.

WAAR EN WANNEER KUN JE JE ACCREDITATIE OPHALEN?

Uw badge ligt voor u klaar in het Palais des Congrès, direct bij de accreditatiedienst! Kom even langs op de volgende tijden:

    • Dinsdag 10 november: van 12.30 tot 19.00 uur
    • Van woensdag 11 tot en met zaterdag 14 november: van 9.00 tot 19.00 uur

Niet vergeten: Neem je identiteitskaart (Pros) of je perskaart (Media) mee om je kostbare toegangskaartje op te halen!

HOE REGISTREER IK EEN FILM

Films in de Officiële Selectie (documentaires, features en shorts) kunnen worden ingezonden via ons online platform op de officiële website, of via Festhome.

Als je vragen hebt over het registreren van een film, raadpleeg dan het gedeelte “Een film registreren “.

WIE SELECTEERT DE FILMS EN DOCUMENTAIRES?

Het selectiecomité, dat bestaat uit mannen en vrouwen met uiteenlopende achtergronden en ervaringen, kijkt op veelzijdige en gevarieerde wijze naar de werken die worden ingezonden voor het Festival.

Bénédicte Philippon, Anaël Snoek en Nicolas Ceuppens zijn verantwoordelijk voor korte films, terwijl Constant Carbonnelle, Adrien François en Manuel Houssais verantwoordelijk zijn voor documentaires en speelfilms.

Lees hier de portretten en interviews van de commissieleden.

MAG IK HET LOGO OF DE NAAM VAN HET FESTIVAL GEBRUIKEN IN MIJN COMMUNICATIE?

Let op, dit is voorbehouden terrein! De naam en de logo’s van het FIFCL zijn beschermd en uitsluitend voorbehouden aan onze partners en de films uit de officiële selectie. Maar geen paniek voor de gelukkigen:

  • Is uw film geselecteerd (of bekroond)? Goed gedaan! Onze teams sturen je direct het juiste grafische pakket toe om je poster te laten schitteren.
  • Bent u een officiële partner? Stuur dan een e-mail naar partenaires@fifcl.be of , dan stuurt onze communicatieafdeling u de juiste bestanden toe.
  • Voor alle anderen geldt dat ongeoorloofd gebruik ten strengste verboden is en strafrechtelijk vervolgd zal worden.

Veiligheidsgids & Verboden voorwerpen

WELKE VOORWERPEN ZIJN VERBODEN IN DE KAMER?

Het is verboden om te filmen of te fotograferen in de bioscoop tijdens vertoningen.
Eten en drinken is niet toegestaan, met uitzondering van wat verkocht wordt in de bioscoopwinkel.

Verboden voorwerpen:

  • Koffers, grote tassen en rugzakken van meer dan 15 liter;
  • Glazen flessen, blikjes, alcohol, drugs ;
  • Wapens, scherpe voorwerpen of andere voorwerpen die gevaarlijk kunnen zijn.

De zalen moeten aan het einde van elke sessie worden ontruimd.
De deelname van festivalgangers impliceert hun stilzwijgende instemming om tijdens het Festival op camera te verschijnen.

MAG IK MIJN HUISDIER MEENEMEN?

We zijn dol op onze harige vriendjes, maar deze keer moeten ze thuis blijven! Om redenen van hygiëne, veiligheid en vooral voor hun eigen welzijn (lawaai en drukte zijn echt niets voor hen) zijn onze huisdieren niet toegestaan op het festival.

De uitzondering die de regel bevestigt: blindengeleidehonden en hulphonden zijn natuurlijk van harte welkom om hun baasjes overal te vergezellen!

DRUGGENBELEID

Hier geldt een nultolerantiebeleid!

Het FIFCL is een evenement dat zich volledig richt op het grote publiek en alle generaties samenbrengt, van de allerkleinsten tot de oudsten, in een feestelijke en gezellige sfeer. Om het feest voor iedereen veilig te houden, is drugsgebruik ten strengste verboden.

Iedereen die de regels overtreedt, wordt onmiddellijk van het festival verwijderd en aan de politie overgedragen. We rekenen op jullie om het er gezellig en feestelijk te houden!

MAG JE OP DE FESTIVALTERREINEN ETEN EN DRINKEN?

Dat hoeft niet, we verwennen u met lokale lekkernijen! Laat uw lunchbox maar staan en kom in plaats daarvan genieten in het Palais des Congrès:

    • Bij de pop-up van Uhoda: laat je verleiden door heerlijke cateringgerechten (koud of om op te warmen) afkomstig uit korte ketens en van lokale producenten.
    • In de Salle des Fêtes: Kom langs bij onze verschillende bars om iets te drinken en te genieten van heerlijke hapjes tijdens het festival.

Wat de veiligheid betreft: om de zalen in goede staat te houden en de veiligheid van iedereen te waarborgen, worden bij de ingangen geen maaltijden, koelboxen, flessen of blikjes van buitenaf toegestaan.

WAT IS HET BELEID VAN HET FESTIVAL MET BETREKKING TOT STREETMARKETING EN FLYERS?

Voorzichtig met het papier! 🍃

Om onze locaties schoon, mooi en aangenaam te houden voor alle festivalgangers, is het zonder toestemming strikt verboden om flyers uit te delen en affiches op te hangen op het festivalterrein en in de omgeving daarvan. Heb je een project of evenement dat je wilt promoten?

Vraag vooraf onze toestemming door een e-mail te sturen naar info@fifcl.be of . Bedankt voor uw medewerking!